Política de Protección de Datos Personales
Clínica Los Pinos
En la Clínica Los Pinos nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros pacientes, colaboradores y usuarios, especialmente los datos relacionados con la salud.
¿Qué información recopilamos?
Podemos recopilar datos personales como:
- Datos de identificación (nombre, cédula, contacto)
- Información médica y de salud
- Datos necesarios para facturación y atención administrativa
¿Para qué usamos sus datos?
Utilizamos su información únicamente para:
- Brindar atención médica y servicios de salud
- Gestionar citas, tratamientos y seguimiento clínico
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
- Mejorar la calidad de nuestros servicios
¿Cómo protegemos su información?
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, entre ellas:
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Uso de sistemas seguros y controlados
- Registro y monitoreo de accesos a la información
- Capacitación continua a nuestro personal
Importante: Está prohibido el uso de correos personales, aplicaciones de mensajería personal (como WhatsApp personal) u otros medios no autorizados para manejar información de pacientes.
¿Compartimos su información?
Solo compartimos sus datos cuando:
- Es necesario para su atención médica
- Lo exige la ley
- Usted lo autoriza expresamente
Siempre limitamos la información al mínimo necesario.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Solicitar correcciones
- Pedir la eliminación cuando sea aplicable
- Oponerse a ciertos usos
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de nuestros canales oficiales.
Compromiso
En la Clínica Los Pinos tratamos sus datos con responsabilidad, confidencialidad y respeto, conforme a la normativa vigente en Ecuador.
Documentación Detallada
A continuación, puede consultar nuestra política completa de implementación:
Si necesita ejercer sus derechos de forma física, descargue el siguiente formulario:
Formulario LOPDP - Recepción
Descargue, imprima y entregue este documento en nuestra recepción.
📤 Solicitar Baja de la Base de Datos
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento que sus datos personales sean eliminados de nuestra base de datos y que dejemos de utilizarlos para cualquier fin. Si ya no desea recibir comunicaciones ni formar parte de nuestra base de datos, complete el siguiente formulario para notificarnos su decisión.
ℹ️ Al presionar "Enviar", se abrirá WhatsApp con un mensaje ya redactado con sus datos. Solo debe presionar "Enviar" dentro de WhatsApp para confirmar y completar su solicitud de baja.